关于我们
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一、公司背景
(一)公司现任CEO的个人简历
中文名: 冯家取
英文名: Feng Jiaqu
性别:     男
出生日期:    1975年4月7日
籍贯: 广东省阳江市
学历: 本科
教育背景及工作经历简介:    1995年毕业
1998年退伍
加入惠捷公司之前经历:
1999-2013年从事工程界
加入惠捷公司时间:2015年9月24日任CEO
(二)公司的过去、现在和未来
1、过去
   惠捷公司始创于2015年,是行业的服务品质公司之一。惠捷总部位于珠海,目前在江门、中山、阳江等地设有服务部,员工总数超过200百人, 业务保持了强劲的增长 ,快速发展珠海三角的区域市场。
2、现在
    目前, 惠捷公司建立了出色的组织结构,伴随着公司的业务发展,员工得到了迅速的成长。如今公司服务项目已达十多个。
3、未来
惠捷公司在可持续发展领域拥有多年的传统。公司于2019年新的战略,并确立了几项三年发展目标,旨在改善我们服务及运营的环境状况,并推动公司社会投入项目的发展。根据我们之前所取得的进展,公司于2019年提高了这些目标。
二、公司企业文化内容
(一)企业精神文化
1. 企业理念------惠捷公司视人才为公司最宝贵的财富。这一切都是我们业务发展的动力。公司的利益与员工的利益密切相关,员工关系到公司的发展,是公司的核心。
1)组织观:惠捷有一个独一无二的组织结构和业务支持系统。惠捷的组织结构由三个全球业务单元和一个运营中心组成。其中,运营中心又包括市场开发组织和业务服务。上面提到的三个业务单元和运营中心的负责人直接向CEO汇报。是这一组织结构的最大特色。
2)人才观:我们寻找那些能对公司做出贡献,能开创一个新局面的人才。为我们工作的人具有不同的文化背景及学历,但他们都具有一些共同点。
    强烈的进取心——克服困难,完成工作。都具有极强的主动性,独立自主地以极大的热情做好自己的工作。
    卓越的领导才能——领导及激励别人。与同事有良好的工作关系,并努力帮助部属发挥他们的潜力。
    较强的表达交流能力——简明而有说服力地表达自己的观点。在对别人具有影响力的同时,也善于以客观开放的态度吸取别人的建议、反馈。
    较强的分析能力——全面思考工作中的问题,并得出合理的结论,能对瞬息万变的商业服务业竞争及时作出反应。
    创造性——发现新的思想方法、新的工作方法、及达到某个目标的最佳途径。我们经常会面临前所未有的变化,只有更富有创造性地工作、只在向一些基本的假设、传统的观念提出挑战,才能驾驭它。
优秀的合作精神——成功地领导一个集体以取得最佳成果。懂得如何激发热情从而在工作中最好地发挥个人及集体的作用。
正直的人格——按照惠捷服务为宗旨来工作。我们在每天的工作中都努力遵循诚实和正直的原则。
3)营销观:以实事求事,脸带微笑,服务宗旨为基石。
4)质量观:以“提供一流服务品质和价值的产品,从开发到服务的一系列过程,都以高品质为目标。
5)服务观:让合作伙伴满意,让客户满意。
2. 企业价值观-----惠捷品牌是公司成功的基石,在美化环保消费者生活的同时,实现着自身的价值。
3. 企业精神------领导、主人翁精神、诚实正直、积极求胜和信任的多元化与团队精神,做到让客户满意,消费者满意。
4. 企业使命-------每天给消费者提供品质服务尽心尽力,确保我们的服务品牌实现我们对消费者的承诺:一点一滴, 美化环保生活。
5.企业信念------“众志成城,创造未来!“
6.企业宗旨-------为现在和未来提供优质超值的品牌产品和服务,在更多的地方,更全面的,亲近和美化更多消费者的生活。不断增长的利润和价值,从而令我们的员工、股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣。
7. 企业经营哲学------注重理性分析,以实证数据为基础。
8.企业伦理------开发可持续创新产品、减少对环境的影响。满足消费者的需求。改善惠捷运营的环境状况。
 9.公司座右铭------众志成城,创造未来
10.公司口号------“亲近生活,美化环保”
(二)企业制度文化
1、营销管理制度:
                        (1)品牌管理
                        (2)市场研究
                        (3)分销策略
                        (4)战略联盟
                        (5)永不间断的战略调整
                        (6)热情拥抱互联网
2、财务管理制度:勤俭节约,财务透明,正确处理社团发展的需要和自己供给的关系。
3、行政管理制度:减少工作时间,分享企业利润,员工参与管理决策,长期雇用制度。
4、生产管理制度:服务管理制度、服务商考核及管理制度、采购管理制度、库房管理制度等;
5、经营管理制度:注重人才,以人为本;消费者至上的观念;不断创新的意识;建立和发展合作伙伴关系;热心公益,汇报社会。
6、员工手册制度:
一、保洁班长岗位职责(部分)
(1)、接受部门主管的领导,向保洁员负责;
(2)、按照单位制定的物业管理规章制度,组织各项清洁服务的具体工作;
(3)、负责保洁组的人员调配与组织管理; 
(4)、负责检查员工仪容仪表、签到情况; 
(5)、组织开班前(后)会,一周检查卫生情况总结会;
(6)、每月对员工的卫生情况做出考核评估,发现问题及时上报,对员工录用、调配、奖励、处分提出意见;
(7)、职权范围内处理客户投诉并及时报告部门领导;